Публичная оферта
Данный документ является официальной публичной Офертой ООО «Термопарк Восток» (в дальнейшем именуемого «Продавец»), размещенной на сайте https://termpark.ru (далее — «Сайт») и содержит все существенные условия договора купли-продажи Абонемента дистанционным способом (далее также — «договор»).
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Р Ф в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Абонемента лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Покупатель совместно — сторонами договора.
В связи с вышеизложенным, просим внимательно ознакомиться с текстом данного предложения заключить договор (Офертой). Если Вы не согласны на ее условия и правила, Продавец предлагает Вам отказаться от заключения договора.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Р Ф в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Абонемента лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Покупатель совместно — сторонами договора.
В связи с вышеизложенным, просим внимательно ознакомиться с текстом данного предложения заключить договор (Офертой). Если Вы не согласны на ее условия и правила, Продавец предлагает Вам отказаться от заключения договора.
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты методом выполнения действий, указанных в пунктах 2.1 и 2.2 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает заключение договора (далее — «Договор») на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Заказ Товара на Сайте — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте.
1.4. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, и становящееся таким образом Покупателем Товара Продавца по заключенному данному договору.
1.5. Сайт — сайт Продавца, расположенный в сети Интернет.
1.6. Продавец — Многофункциональный плавательный центр (далее по тексту — «МПЦ») Общество с ограниченной ответственностью «Термопарк Восток» ОГРН 1 245 000 086 077 от 26 июля 2024 г., ИНН/КПП 5 001 161 144/500101001, юридический адрес: 143 900, Московская область, г Балашиха, ш Энтузиастов, д. 54а, помещ. IV.
1.7. Комплекс — Центр здоровья и отдыха «Термопарк Восток», расположенный по адресу: 143 900, Московская область, г Балашиха, ш Энтузиастов, д. 54а, помещ. IV.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты методом выполнения действий, указанных в пунктах 2.1 и 2.2 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает заключение договора (далее — «Договор») на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Заказ Товара на Сайте — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте.
1.4. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, и становящееся таким образом Покупателем Товара Продавца по заключенному данному договору.
1.5. Сайт — сайт Продавца, расположенный в сети Интернет.
1.6. Продавец — Многофункциональный плавательный центр (далее по тексту — «МПЦ») Общество с ограниченной ответственностью «Термопарк Восток» ОГРН 1 245 000 086 077 от 26 июля 2024 г., ИНН/КПП 5 001 161 144/500101001, юридический адрес: 143 900, Московская область, г Балашиха, ш Энтузиастов, д. 54а, помещ. IV.
1.7. Комплекс — Центр здоровья и отдыха «Термопарк Восток», расположенный по адресу: 143 900, Московская область, г Балашиха, ш Энтузиастов, д. 54а, помещ. IV.
2. Общие положения
2.1. Настоящие Правила регулируют условия и порядок приобретения Билетов/Сертификатов, как через Сайт, так и в кассах МПЦ. Рекомендуем внимательно ознакомиться с настоящими Правилами до приобретения Билетов/Сертификатов, и при возникновении каких-либо вопросов, связаться с нами, так как оформление бронирования или покупки Билета/Сертификата означает безоговорочное согласие (акцепт) Клиента с настоящими Правилами (Офертой).
2.2. Информация об Продавце указывается на Сайте, на каждом Билете/Сертификате. Кроме того, при приобретении Билета/Сертификата в кассе МПЦ, Клиент имеет возможность получить дополнительную информацию об услугах, оказываемых МПЦ еще до его оплаты, обратившись к кассиру.
2.3. Клиент признает и соглашается, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, конкретная услуга может быть отнесена к числу тех, реализация Билета/Сертификата на которую, а равно проход, присутствие, могут быть запрещены для определенных категорий лиц.
2.4. Ответственным за оказание услуги является Продавец. Продавец не несет ответственности за несоответствие услуги ожиданиям Клиента его субъективной оценке.
2.5. При приобретении Билетов/Сертификатов Клиент должен принимать во внимание необходимость соблюдения требований (ограничений), установленных Правилами посещения МПЦ.
При этом Клиент обязан учитывать, что в случае нарушения указанных требований и владельцу Билета может быть отказано в оказании услуги без возврата стоимости Билета/Сертификатов.
2.6. Перед приобретением Билета/Сертификатов Клиент обязан ознакомиться с Пользовательским соглашением (при покупке Билетов/Сертификатов на Сайте), Правилами посещения МПЦ, поскольку нарушение указанных правил может повлечь отказ в оказании услуг Клиента, а также вправе ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «ТЕРМОПАРК ВОСТОК». Оформление бронирования или покупки Билета/Сертификата означает безоговорочное согласие Клиента с указанными правилами и условиями.
2.7. Все претензии Клиентов, связанные с нарушениями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей при оказании услуг, с качеством услуг, а также претензии и вопросы Клиентов относительно информации об услугах, содержащейся в информационных и рекламных материалах, размещенных на Сайте, должны направляться Клиентами непосредственно Продавцу. В случае поступления таких претензий Продавец будет рассматривать претензии в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.2. Информация об Продавце указывается на Сайте, на каждом Билете/Сертификате. Кроме того, при приобретении Билета/Сертификата в кассе МПЦ, Клиент имеет возможность получить дополнительную информацию об услугах, оказываемых МПЦ еще до его оплаты, обратившись к кассиру.
2.3. Клиент признает и соглашается, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, конкретная услуга может быть отнесена к числу тех, реализация Билета/Сертификата на которую, а равно проход, присутствие, могут быть запрещены для определенных категорий лиц.
2.4. Ответственным за оказание услуги является Продавец. Продавец не несет ответственности за несоответствие услуги ожиданиям Клиента его субъективной оценке.
2.5. При приобретении Билетов/Сертификатов Клиент должен принимать во внимание необходимость соблюдения требований (ограничений), установленных Правилами посещения МПЦ.
При этом Клиент обязан учитывать, что в случае нарушения указанных требований и владельцу Билета может быть отказано в оказании услуги без возврата стоимости Билета/Сертификатов.
2.6. Перед приобретением Билета/Сертификатов Клиент обязан ознакомиться с Пользовательским соглашением (при покупке Билетов/Сертификатов на Сайте), Правилами посещения МПЦ, поскольку нарушение указанных правил может повлечь отказ в оказании услуг Клиента, а также вправе ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «ТЕРМОПАРК ВОСТОК». Оформление бронирования или покупки Билета/Сертификата означает безоговорочное согласие Клиента с указанными правилами и условиями.
2.7. Все претензии Клиентов, связанные с нарушениями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей при оказании услуг, с качеством услуг, а также претензии и вопросы Клиентов относительно информации об услугах, содержащейся в информационных и рекламных материалах, размещенных на Сайте, должны направляться Клиентами непосредственно Продавцу. В случае поступления таких претензий Продавец будет рассматривать претензии в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Билеты/Сертификаты
3.1. Билеты/Сертификаты могут быть приобретены Клиентом через Сайт, в кассах МПЦ.
3.2. Просим принять во внимание, что один Клиент единовременно вправе приобрести не более 6 (Шесть) Билетов и 1 (одного) Сертификата на одно посещение (сеанс), если иное не оговорено на Сайте или в информации, размещенной на информационных стендах МПЦ.
3.3. Реализация Клиенту Билетов/Сертификатов осуществляется исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности. Клиент не вправе использовать Билет/Сертификатов с целью рекламы своих товаров (работ, услуг), товаров (работ, услуг) третьего лица, осуществлять перепродажу приобретенных Билетов/Сертификатов в целях извлечения дохода от такой перепродажи. Владение Билетом/Сертификатов не дает права Клиенту изменять, копировать, использовать иным способом любые указанные на нем обозначения/логотипы, товарные знаки, иные результаты интеллектуальной деятельности.
3.4. Обращаем внимание на то, что удаление какой-либо части Билета/Сертификатов, изменение или повреждение Билета/Сертификата может привести к недействительности Билета/Сертификата.
Продавец не несет ответственность в случае, если приобретенный Билет/Сертификат поврежден, утерян и т. п.
3.5. Клиент несет все риски, связанные с копированием (посредством сканирования, фотографирования и т. п.) Билета/Сертификата, с приобретением Билета/Сертификата у третьих лиц. Проход на Площадку будет разрешен первому, кто предъявил Билет/Сертификат, в связи с чем не копируйте, не сканируйте, не фотографируйте и не выкладывайте фото/скан приобретенного Билета/Сертификата со штрих-кодом в сети Интернет.
3.6. Просим внимательно проверять Билет/Сертификат при его получении и в случае наличия ошибок/некорректной информации незамедлительно сообщать Продавцу.
3.7. В случае приобретения Билетов/Сертификатов через Сайт Клиенту необходимо распечатать электронный билет/Сертификат на чистом белом листе формата А4 или предъявить на экране мобильного устройства на кассе МПЦ.
3.7.1. Электронный билет/Сертификат может быть распечатан на цветном или на черно-белом, на
лазерном, или на струйном принтере. При этом качество печати должно быть не ниже 300 Dpi. Картинка на экране мобильного устройства должна быть хорошего качества.
3.7.2. Гарантом уникальности Электронного билета являются штрих-код. Оказание услуги Клиенту возможно, только при условии, что штрих-код считывается сканирующим устройством.
3.7.3. Электронный билет/Сертификат с исправлениями и помарками недействителен.
3.2. Просим принять во внимание, что один Клиент единовременно вправе приобрести не более 6 (Шесть) Билетов и 1 (одного) Сертификата на одно посещение (сеанс), если иное не оговорено на Сайте или в информации, размещенной на информационных стендах МПЦ.
3.3. Реализация Клиенту Билетов/Сертификатов осуществляется исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности. Клиент не вправе использовать Билет/Сертификатов с целью рекламы своих товаров (работ, услуг), товаров (работ, услуг) третьего лица, осуществлять перепродажу приобретенных Билетов/Сертификатов в целях извлечения дохода от такой перепродажи. Владение Билетом/Сертификатов не дает права Клиенту изменять, копировать, использовать иным способом любые указанные на нем обозначения/логотипы, товарные знаки, иные результаты интеллектуальной деятельности.
3.4. Обращаем внимание на то, что удаление какой-либо части Билета/Сертификатов, изменение или повреждение Билета/Сертификата может привести к недействительности Билета/Сертификата.
Продавец не несет ответственность в случае, если приобретенный Билет/Сертификат поврежден, утерян и т. п.
3.5. Клиент несет все риски, связанные с копированием (посредством сканирования, фотографирования и т. п.) Билета/Сертификата, с приобретением Билета/Сертификата у третьих лиц. Проход на Площадку будет разрешен первому, кто предъявил Билет/Сертификат, в связи с чем не копируйте, не сканируйте, не фотографируйте и не выкладывайте фото/скан приобретенного Билета/Сертификата со штрих-кодом в сети Интернет.
3.6. Просим внимательно проверять Билет/Сертификат при его получении и в случае наличия ошибок/некорректной информации незамедлительно сообщать Продавцу.
3.7. В случае приобретения Билетов/Сертификатов через Сайт Клиенту необходимо распечатать электронный билет/Сертификат на чистом белом листе формата А4 или предъявить на экране мобильного устройства на кассе МПЦ.
3.7.1. Электронный билет/Сертификат может быть распечатан на цветном или на черно-белом, на
лазерном, или на струйном принтере. При этом качество печати должно быть не ниже 300 Dpi. Картинка на экране мобильного устройства должна быть хорошего качества.
3.7.2. Гарантом уникальности Электронного билета являются штрих-код. Оказание услуги Клиенту возможно, только при условии, что штрих-код считывается сканирующим устройством.
3.7.3. Электронный билет/Сертификат с исправлениями и помарками недействителен.
4. Стоимость Билета/Сертификатов и оплата.
4.1. Стоимость Билета/Сертификатов устанавливается Продавцом и указывается на Билете/Сертификате.
4.2. Общая стоимость Билетов/Сертификатов формируется и отображается в Заказе Клиента.
4.3. Билет/Сертификат может быть получен Клиентом только после полной оплаты соответствующего Заказа.
4.4. Оплата Билетов/Сертификатов может осуществляться:
— в кассах за наличный расчет, а также с использованием платежных карт (VISA International,
MasterCard и Мир);
— через Сайт путем безналичного перечисления денежных средств с использованием
платежных карт (VISA International, MasterCard, American Express, Мир).
Оплата Билетов/Сертификатов через Сайт (в том числе ввод реквизитов платежной карты) происходит в системе интернет-платежей АО «АЛЬФА-БАНК» (БИК: 044 525 593, ОГРН 1 245 000 086 077 termpark.ru, тел.: 8 4951 212 882 куда Клиент будет автоматически переадресован с Сайта для осуществления оплаты. Банк-эквайер — АО «АЛЬФА-БАНК» (К/с: 30 101 810 200 000 000 000 593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО).
4.2. Общая стоимость Билетов/Сертификатов формируется и отображается в Заказе Клиента.
4.3. Билет/Сертификат может быть получен Клиентом только после полной оплаты соответствующего Заказа.
4.4. Оплата Билетов/Сертификатов может осуществляться:
— в кассах за наличный расчет, а также с использованием платежных карт (VISA International,
MasterCard и Мир);
— через Сайт путем безналичного перечисления денежных средств с использованием
платежных карт (VISA International, MasterCard, American Express, Мир).
Оплата Билетов/Сертификатов через Сайт (в том числе ввод реквизитов платежной карты) происходит в системе интернет-платежей АО «АЛЬФА-БАНК» (БИК: 044 525 593, ОГРН 1 245 000 086 077 termpark.ru, тел.: 8 4951 212 882 куда Клиент будет автоматически переадресован с Сайта для осуществления оплаты. Банк-эквайер — АО «АЛЬФА-БАНК» (К/с: 30 101 810 200 000 000 000 593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО).
5. Возврат стоимости Билетов.
5.1. В случае приостановления и/или прекращения работы МПЦ по техническим или профилактическим причинам, Продавец оповещает Клиентов путем отправки на указанные
Клиентом телефонный номер и/или адрес электронный почты соответствующего сообщения. Информация о может быть доведена до Клиентов и путем их обзвона Продавцом.
5.2. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по оказанию услуги по посещению МПЦ и оказанию соответствующей услуги в полном объеме (в том числе в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей») несет Продавец.
5.3. Обращаем ваше внимание: Возврат Номинальной стоимости Билетов/Сертификатов по любым основаниям осуществляется Продавцом в соответствии с правилами возврата, установленными Продавцом (порядок, срок, адрес возврата билетов и т. п.).
5.4. Возврат денег/денежных средств, составляющих Номинальную стоимость Билета/Сертификата, осуществляется исключительно тому Клиенту, который приобрел Билет/Сертификат непосредственно у Продавца. При оплате Билетов/Сертификатов с помощью платежной карты возврат денежных средств производится исключительно на ту платежную карту, с которой была произведена оплата. Решения по вопросам возмещения затрат Клиента, связанных с оказанием услуг МПЦ, принимает исключительно Продавец и несет ответственность за последствия принятого решения.
5.5. При неполном использовании Посетителем оплаченного времени — денежное возмещение Исполнителем не производится.
Клиентом телефонный номер и/или адрес электронный почты соответствующего сообщения. Информация о может быть доведена до Клиентов и путем их обзвона Продавцом.
5.2. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по оказанию услуги по посещению МПЦ и оказанию соответствующей услуги в полном объеме (в том числе в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей») несет Продавец.
5.3. Обращаем ваше внимание: Возврат Номинальной стоимости Билетов/Сертификатов по любым основаниям осуществляется Продавцом в соответствии с правилами возврата, установленными Продавцом (порядок, срок, адрес возврата билетов и т. п.).
5.4. Возврат денег/денежных средств, составляющих Номинальную стоимость Билета/Сертификата, осуществляется исключительно тому Клиенту, который приобрел Билет/Сертификат непосредственно у Продавца. При оплате Билетов/Сертификатов с помощью платежной карты возврат денежных средств производится исключительно на ту платежную карту, с которой была произведена оплата. Решения по вопросам возмещения затрат Клиента, связанных с оказанием услуг МПЦ, принимает исключительно Продавец и несет ответственность за последствия принятого решения.
5.5. При неполном использовании Посетителем оплаченного времени — денежное возмещение Исполнителем не производится.
6. Бронирование Билетов.
6.1. Клиент может забронировать Билет через Сайт.
6.2. Срок действия бронирования составляет 90 (Девяносто) минут.
6.3. Продавец вправе аннулировать бронирование Билетов тех лиц, которые указали
неверные данные (имя, фамилию, адрес e-mail, контактный телефон, и т. п.).
6.4. Продавец вправе аннулировать бронирование Билетов при наличии подозрений в том, что данные Клиента были неправомерно использованы третьими лицами, в том числе для оплаты бронирования Билетов. Продавец вправе аннулировать бронирование Билетов и в других мотивированных случаях.
6.5. При аннуляции оплаченного Билета, Номинальная стоимость аннулированного Билета возвращается Клиенту. Возврат стоимости денежных средств после аннулирования осуществляется в срок, установленный банком Клиента.
6.6. Выкупить забронированный Билет можно в течение срока действия бронирования (п. 6.2. настоящих Правил).
6.2. Срок действия бронирования составляет 90 (Девяносто) минут.
6.3. Продавец вправе аннулировать бронирование Билетов тех лиц, которые указали
неверные данные (имя, фамилию, адрес e-mail, контактный телефон, и т. п.).
6.4. Продавец вправе аннулировать бронирование Билетов при наличии подозрений в том, что данные Клиента были неправомерно использованы третьими лицами, в том числе для оплаты бронирования Билетов. Продавец вправе аннулировать бронирование Билетов и в других мотивированных случаях.
6.5. При аннуляции оплаченного Билета, Номинальная стоимость аннулированного Билета возвращается Клиенту. Возврат стоимости денежных средств после аннулирования осуществляется в срок, установленный банком Клиента.
6.6. Выкупить забронированный Билет можно в течение срока действия бронирования (п. 6.2. настоящих Правил).
7. Согласие на обработку персональных данных.
7.1. Клиент настоящим дает свое согласие на обработку своих персональных данных, которые необходимы для корректного документального оформления правоотношений между Клиентом и Продавцом в целях продажи, возврата Билетов на оказание услуг МПЦ, а также на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Агент гарантирует, что обработка персональных данных покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Термопарк Восток», Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иным действующим законодательством РФ о защите персональных данных.
7.3. Согласие на обработку персональных данных действует с момента акцепта Оферты (настоящих Правил) Клиентом и действует до истечения сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Агент гарантирует, что обработка персональных данных покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Термопарк Восток», Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иным действующим законодательством РФ о защите персональных данных.
7.3. Согласие на обработку персональных данных действует с момента акцепта Оферты (настоящих Правил) Клиентом и действует до истечения сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
8. Применимое право.
8.1. В отношении настоящих Правил, а также прав и обязанностей, которые возникают в связи с приобретением Билетов/Сертификатов, подлежит применению материальное и процессуальное право Российской Федерации, компетентный суд — суд Российской Федерации по месту нахождения Продавца (договорная подсудность) в соответствии с правилами о подведомственности спора.
9. Изменения настоящих Правил.
9.1. Настоящие Правила (Оферта) вступают в силу с момента их размещения на Сайте Продавца и действует до момента размещения новой редакции Правил (т.е. Правил с внесенными изменениями и/или дополнениями) на Сайте Продавца.
9.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения и/или дополнения в настоящие Правила (Оферту), но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте. Использование Клиентом услуг Продавца после внесения изменений в текст настоящих Правила (Оферты) означает акцепт Правил (Оферты) с учетом внесенных изменений.
9.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения и/или дополнения в настоящие Правила (Оферту), но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте. Использование Клиентом услуг Продавца после внесения изменений в текст настоящих Правила (Оферты) означает акцепт Правил (Оферты) с учетом внесенных изменений.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.