Задачи:

— Открытие/ закрытие комплекса.
— Обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания гостей и эксплуатации центра.
— Ориентация посетителей в пространстве комплекса, ответы на возникающие вопросы.
— Помощь в решении сложных ситуаций.
— Создание комфортных условий во всех зонах комплекса (бассейны, аквапарк, термальный комплекс, раздевалки, входная зона).
— Контроль соблюдения правил посещения.
— Контроль чистоты комплекса.
— Работа по чек- листу комплекса.
— Работа со входящими звонками.

Обязанности:
— Встреча гостей в зоне ресепшен и дальнейшая навигация.
— Консультация клиентов по абонементам и услугам комплекса.
— Ведение отчетности и документации в 1С.
— Проведение кассовых операций.

Требования:
— Владение различными техниками парения будет являться Вашим преимуществом;
— Гостеприимность;
— Стрессоустойчивость;
— Грамотная речь
— Хорошая переносимость «жара»
Обязанности:
Выполнение профессиональных парений;
— Оказывать услуги по уходу за телом;
— Умение парить, делать массаж, обертывания, скрабирование.
— Поддерживать порядок в бане;
— Организовывать подготовку к процедурам.

Задачи:

— Собрать команду комплекса;
— Разработать программу открытия комплекса совместно с направлением маркетинга;
— Настроить процессы управления центром (обучение персонала и внедрение инструментов контроля);
— Включиться в реализацию проекта Предпродаж;
— Осуществлять комплексное управление комплексом;
— Обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания гостей и эксплуатации центра;
— Отбирать, мотивировать, развивать свою команду;
— Взаимодействовать с администрацией ТРЦ по вопросам аренды и эксплуатации, а также соблюдения правил работы в ТРЦ;
— Работать с гостями центра, создавать и поддерживать атмосферу гостеприимства, решать сложные ситуации с гостями;
— Взаимодействовать с проверяющими инстанциями в решении текущих задач;
— Обеспечивать безопасность на территории центра;
— Реализовывать маркетинговые мероприятия в рамках общей стратегии;
— Работать с профессиональными сообществами, турфирмами, партнерами, предлагать и реализовывать совместные решения;
— Участвовать в планировании и достижении бизнес-показателей: Разрабатывать и реализовывать мероприятия, направленные на рост выручки и качества сервиса;
— Управлять затратами центра — обоснованно и разумно;
— Готовить необходимую отчетность по результатам работы, планировать улучшения;
— Составление графика работы сотрудников.

Обязанности:

— Внимательно следить, за посетителями Аквапарка и плавательных бассейнов, с целью осуществления безопасной эксплуатации бассейнов, водных горок, аттракционов и обеспечения безопасности жизни и здоровья посетителей.
— Оказывать немедленную помощь посетителям, терпящим бедствие в водной зоне комплекса и плавательных бассейнов.
— Своевременно и чётко выполнять действия по эвакуации посетителей комплекса и плавательных бассейнов, в условиях чрезвычайных ситуаций (несчастные случаи, неисправность оборудования и т. д.).
— Разъяснять посетителям правила посещения, в целях предотвращения несчастных случаев.

Задачи:

— Обеспечение технически исправного состояния, бесперебойной работы, обслуживание и своевременный текущий ремонт сантехсистем.
— Разработка графиков осмотра, проверки и ремонта сантехсистем.
— Составление дефектных ведомостей на производство ремонтных работ. Разработка заявок и спецификаций на запасные части, материалы, инструменты и своевременное предоставление их руководителям.
— Составление технических заданий на производство работ по направлению. Обеспечение контроля за объёмом, качеством и сроками выполняемых работ.
— Осуществление приёмки вновь монтируемого или прошедший капитальный ремонт оборудования с оформлением соответствующей документации.
— Осуществление производственного инструктажа по технике безопасности, проведение мероприятий по выполнению Правил охраны труда, технике безопасности и производственной санитарии, технической эксплуатации оборудования и инструмента. Обеспечение контроля за их соблюдением.
— Во время подготовки и проведения мероприятий:
— Осуществление контроля за готовностью вверенных в эксплуатацию технических систем и технического персонала к проведению мероприятия;
— Организация сдачи готовности систем теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, вентиляции и кондиционирования, с подписанием акта перед началом проведения каждого мероприятия.
— Осуществление контроля за своевременным и правильным использованием технических систем во время подготовки, проведения и завершения мероприятий.
— Принятие мер по устранению внештатных (аварийных) ситуаций на оборудовании вверенных ему в эксплуатацию технических систем;
— По завершении мероприятий осуществление контроля за переводом технических систем в повседневный режим эксплуатации.

Телефон:
+7 985 666 13 03

Резюме можно отправить на почту:
Termopark-vostok@cmgroup.su